Intră acum și în grupul de
La OJPC Suceava, un sucevean a depus o reclamatie prin care precizeaza ca, desi a încheiat un contract pentru furnizare servicii internet si telefonie mobila cu SC RCS-RDS SA, nu a beneficiat de serviciile operatorului economic, conform termenului prevazut în contract. Seful OJPC Suceava, Elena Oanea a declarat ca, în urma discutiei purtate cu reprezentantul societatii reclamate, s-a constatat ca SC RCS-RDS SA a preluat societatile de profil existente, reînnoind contractele cu toti abonatii acestora, fara a avea posibilitatea tehnica de a livra serviciile oferite prin contract.
„Inspectorii OJPC Suceava au considerat ca operatorul economic nu s-a comportat corect în relatia cu consumatorul , folosind o practica comerciala abuziva prin promovarea unui serviciu pe care stia ca este în imposibilitatea de a-l furniza. De asemenea, operatorul avea obligatia de a informa în mod complet, corect si precis consumatorul asupra serviciilor oferite, astfel încât acesta sa poata face o alegere rationala în conformitate cu interesele lui”, a precizat seful OJPC Suceava, care a adaugat ca operatorul economic a fost sanctionat cu doua amenzi contraventionale în cuantum total de 6.000 lei.
Intră acum și în grupul de
